AI TOOL PROFILE更新于 2026年10月3日

Zep

Zep 是面向企业智能体的统一上下文层，将业务数据、文档和对话整理成可治理、可检索的上下文图。

部分免费

OVERVIEW

认识 Zep

01

Zep 关注智能体在企业环境中缺少正确上下文的问题。官网强调从业务数据、文档和对话构建 Context Graph，按策略返回任务所需事实并减少无效 token，适合把客户、账户、组织和事件信息连接到销售、支持或运营智能体。

核心能力

统一上下文：汇总业务数据、文档和对话，让代理访问一致的事实
Context Graph：围绕用户、客户或账户建立带时间和来源的关系图
策略与审计：控制智能体可读取的上下文，并记录检索请求
高效检索：只返回任务需要的事实，减少长上下文和工具调用成本

适合与限制

适合：

需要连接 CRM、知识库和对话历史的企业智能体团队
重视权限、来源和可审计性的生产 AI 应用

不适合或需先确认：

数据质量、更新时间和权限映射会直接影响代理回答
复杂知识图建模需要投入数据治理和评估工作

CAPABILITIES

产品与功能

02

开发方：Zep
产品形态：企业级上下文图、数据连接和智能体检索平台
价格状态：部分免费；官网提供受限的免费原型额度、按信用点计费的自助方案和企业方案，具体额度及部署方式以价格页为准。
使用提醒：上下文检索必须遵守业务权限和数据来源要求；生产环境要保留访问日志和删除策略。

USE CASES

适用场景

03

建议用法

梳理数据来源、实体、权限和需要支持的业务任务
接入小范围数据并检查事实来源、时间和冲突
用真实任务评估命中率、token 成本和越权风险后再扩展

典型场景

销售智能体：结合客户、合同和沟通记录生成有依据的跟进建议
客户支持：让代理读取账户状态和历史问题并给出下一步
企业知识问答：将文档、事件和业务实体放进可治理的上下文层

BEFORE YOU START

使用前提示

04

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